住設安心サポート

住宅設備機器を末永く守る「あんしん修理サポート(有償)」サービスのご案内です。
一部商品に関しては、あんしん修理サポートを無償でお付しています。

あんしん修理サポートとは

あんしん修理サポート(有償)は、各メーカーの保証規定内の故障・トラブルではれば、サポート期間中は何度でも部品代・出張費を含めた修理代が無料で、サービスを何度もご利用いただけます。

あんしん修理サポート5つのメリット

01

最大10年間サポート

メーカー保証開始日より、最大10年間サポートが受けられます。
※メーカー保証+延長保証期間=最大10年間。
02

修理代無料

修理代(部品代・出張費)が無料
※各メーカー保証規定内の故障・トラブルに限ります。
03

修理回数無制限・修理上限金額逓減なし

サポート期間中は何回でも修理が可能です
※1回の修理代金が商品購入金額を超過する場合、購入金額の範囲内にて同等品が代替品として提供されます。
04

24時間365日対応

修理の受付は、JBRのコールセンターにて、24時間365日対応
05

故障以外の問い合わせも対応

故障なのかわからない?使用方法がわからない?といったご質問にも、JBRのコールセンターが可能な範囲でお応えします。

主なサポート対象機器

給湯関連機器

給湯関連機器[イメージ]
エコキュート、電気温水器、ガス給湯器、石油給湯器

キッチン関連設備

キッチン関連設備[イメージ]
IHクッキングヒーター、ガスコンロ、浄水器、食洗機、ビルトインオーブンレンジ、レンジフード、システムキッチン(付帯設備一式)

浴室関連設備

浴室関連設備[イメージ]
浴室乾燥機、システムバス

水廻り関連設備

水廻り関連設備[イメージ]
多機能トイレ、洗面化粧台

その他設備

エアコン、換気扇、ドアホン

サポート期間【5年・8年・10年】

サポート期間は、メーカー保証開始日(製品購入日もしくは設置日)より、メーカー保証を含む最長10年間で、メーカー保証が終了した後も、メーカー保証とほぼ同等の保証が受けられます。
※メーカー保証期間が2年以上の場合であっても終了日は変わりません。
サポート期間[イメージ]

無料修理サポート対象外について

下記のような場合は、有償修理サポートになります。
(修理受付・手配はJBRのコールセンターにて承ります。)

自然災害による故障・トラブル

  • 火災
  • 落雷
  • 地震
  • 水害

その他故障・トラブル

  • 経年劣化
  • 業務用使用
  • 盗難
みずらぼ フリーダイヤル0120-320-286
お問い合わせ・ご相談はこちら
来店予約
みずらぼ フリーダイヤル0120-320-286
お問い合わせ・ご相談はこちら
来店予約